Politique d’expédition
1. Zone de livraison
Nous livrons dans toute l'Europe ainsi que dans plusieurs pays hors d'Europe. Les options disponibles pour votre adresse et le coût exact sont affichés lors du paiement, avant la confirmation de votre commande.
2. Transporteurs
La plupart des commandes sont expédiées avec DPD. Selon la destination, un autre transporteur peut livrer votre colis. Lorsque cela est possible, vous pouvez choisir entre la livraison à domicile et la livraison en point relais lors du paiement.
3. Délais de traitement et de livraison
Nous nous efforçons d'expédier les commandes dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Vous recevrez une confirmation avec un suivi dès l'expédition. Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent du transporteur et de la destination.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du paiement, avant la confirmation de votre commande.
Livraison offerte à partir de €75 vers la Belgique, les Pays-Bas, le Luxembourg, la France, l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne, le Portugal, l'Autriche, la Bulgarie, la Croatie, la Tchéquie, le Danemark, l'Estonie, la Finlande et la Grèce. En dessous de €75, la livraison à domicile coûte €5,99, sauf si la commande pèse 1,4 kg ou plus : la livraison est alors également offerte.
Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède : €24,95 par commande.
Chypre et Malte : €39,95 par commande.
Îles Canaries, Ceuta et Melilla : €49,95 par commande.
Les points relais coûtent €2,95 en dessous de €75. À partir de €75, ou lorsque la commande pèse 1,4 kg ou plus, la livraison en point relais est gratuite, partout où nous la proposons. Veuillez retirer votre colis dans le délai indiqué dans la notification du transporteur : 5 jours en Belgique, 7 jours dans les autres pays. Un colis non retiré nous est renvoyé et les frais de renvoi s'appliquent alors (article 6a de nos conditions générales). Si vous souhaitez que le colis vous soit renvoyé, nous vous envoyons par e-mail le total (les frais de renvoi plus la nouvelle livraison) avec un lien de paiement sécurisé, et nous l'expédions à votre domicile dès réception du paiement. La livraison gratuite ne s'applique qu'à la première livraison.
Monde entier, par commande, avec un tarif plus élevé pour les colis plus lourds :
Royaume-Uni, Monaco et Liechtenstein : €22,95 (plus lourd €27,95).
Suisse, Norvège, Islande, Andorre, les Balkans, Turquie et Ukraine : €42,95 (plus lourd €47,95).
États-Unis : €44,95 (plus lourd €69,95).
Canada, Géorgie et Saint-Marin : €59,95 (plus lourd €74,95).
Asie, Pacifique, Moyen-Orient, Afrique du Nord et Amérique latine, dont l'Australie, le Japon, le Brésil, le Mexique et les Émirats arabes unis : €74,95 (plus lourd €114,95).
Destinations lointaines comme le Kenya, la Tanzanie, Maurice, les Maldives, le Cap-Vert, l'Angola, la République dominicaine et la Polynésie française : €89,95 (plus lourd €159,95).
Le montant exact pour votre adresse est toujours affiché au moment du paiement, avant de payer. Les droits ou taxes d'importation prélevés par le pays de destination ne sont pas inclus et sont à la charge du destinataire.
5. Risque
Le risque de perte ou de dommage vous est transféré dès que vous, ou un tiers désigné par vous, avez pris physiquement possession des marchandises.
6. Problèmes de livraison
Votre colis est en retard, perdu ou endommagé ? Contactez-nous via hello@afterfade.be et nous réglerons cela avec le transporteur.
7. Contact
AFTERFADE BV
Schaffensesteenweg 132
3583 Paal, Belgique
E-mail : hello@afterfade.be
Site web : www.afterfade.be
Numéro d'entreprise : BE 1038.625.619
Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
