AfterFade Pro Lounge: términos y condiciones para socios

Última actualización: 17 de octubre de 2026

Estas condiciones se aplican entre AFTERFADE BV, Schaffensesteenweg 132, 3583 Paal, Bélgica, BE 1038.625.619 («AfterFade», «nosotros») y cada empresa que aprobemos como socio del Pro Lounge («usted»).

1. Ámbito de estas condiciones

1.1 Estas condiciones regulan la colaboración y cada pedido del Pro Lounge. Los puntos se rigen por las condiciones del programa de puntos publicadas en /pages/lounge-terms, que prevalecen en todo lo relativo a los puntos. En lo no previsto en estas condiciones, se aplican nuestros Términos del servicio generales publicados en afterfade.be; en caso de contradicción, prevalecen estas condiciones.

1.2 El Pro Lounge es exclusivamente para empresas. Usted confirma que actúa en el marco de su actividad comercial o empresarial, por lo que no se aplican las normas de protección de los consumidores, incluido el derecho de desistimiento de 14 días.

2. Cómo convertirse en socio

2.1 Pueden presentar su solicitud empresas de cualquier lugar de Europa. Por ahora, los pedidos a través del Lounge solo están disponibles para direcciones de entrega en la Unión Europea.

2.2 Decidimos sobre cada solicitud a nuestra discreción y no estamos obligados a motivar su denegación.

2.3 La información que nos facilite, incluidos el nombre de su empresa, el país y el número de IVA, debe ser exacta. Comuníquenos sin demora cualquier cambio.

2.4 Su cuenta pertenece a su empresa y no puede transferirse. Usted es responsable de cada pedido realizado a través de ella.

3. Precios profesionales

3.1 Sus precios profesionales se muestran en el Lounge, sin IVA. Los fijamos nosotros y podemos modificarlos en cualquier momento. El precio que se muestra en el momento del pago es el precio de ese pedido.

3.2 Un error evidente en un precio o en la descripción de un producto no nos vincula.

3.3 Sus precios profesionales son confidenciales (véase el apartado 11).

3.4 Los precios profesionales son para los productos que usted utiliza en su propio trabajo para sus clientes. El Pro Lounge es un programa para profesionales que aplican productos AfterFade, no un programa de revendedores.

4. Pedidos y pago

4.1 Cada pedido del Lounge se paga íntegramente en el momento de la compra, en nuestra pasarela de pago segura. No hay pago aplazado, ni crédito, ni mercancía en depósito.

4.2 Podemos rechazar o cancelar un pedido, total o parcialmente, en caso de sospecha de fraude o uso indebido, de error en el precio o cuando no podamos suministrar un producto, y en tal caso le reembolsaremos lo que haya pagado por la parte que no entreguemos.

4.3 Los pedidos del Lounge se entregan en la dirección predeterminada de su cuenta, que debe estar en el país para el que le aprobamos.

4.4 La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta su pago íntegro.

5. IVA

5.1 Los socios establecidos en Bélgica pagan siempre el IVA belga del 21 %.

5.2 A los socios establecidos en otro país de la UE con un número de IVA que hayamos verificado a través del sistema VIES de la UE se les factura sin IVA conforme a las normas de inversión del sujeto pasivo. En ese caso, usted declara el IVA por su cuenta.

5.3 Los socios establecidos en otro país de la UE sin un número de IVA verificado pagan IVA.

5.4 Si no se repercutió el IVA porque su información era incorrecta o estaba desactualizada, usted nos adeuda ese IVA y cualquier multa o interés relacionado.

6. Envío y entrega

6.1 Los gastos de envío se calculan por pedido y se muestran antes del pago. El envío es gratuito cuando los productos de su pedido (sin IVA, gastos de envío ni recompensas gratuitas) suman €250 o más.

6.2 Los plazos de envío y de entrega son orientativos. Un retraso no da derecho a indemnización, salvo en caso de dolo o negligencia grave por nuestra parte.

6.3 El stock y los plazos de suministro pueden variar. No garantizamos la disponibilidad de ningún producto ni de ninguna cantidad.

6.4 El riesgo se le transmite a usted en el momento de la entrega.

7. Puntos y recompensas

Usted gana puntos con los pedidos del Lounge pagados y puede canjearlos por productos AfterFade gratuitos, que solo se envían con un pedido pagado y tienen un límite por pedido. Los puntos no tienen valor en efectivo. Todo lo demás relativo a los puntos se establece en las condiciones del programa de puntos publicadas en /pages/lounge-terms.

8. Fotos y vídeos de su trabajo

8.1 Usted puede enviarnos fotos y vídeos de su trabajo; los puntos por el contenido aprobado se establecen en las condiciones del programa de puntos. Podemos rechazar cualquier contenido y no estamos obligados a utilizarlo.

8.2 Al enviar contenido, usted nos concede una licencia gratuita, no exclusiva y mundial para utilizarlo, editarlo, recortarlo, añadirle textos y traducirlo en nuestro marketing, publicidad, sitio web, correos electrónicos y redes sociales, con o sin mención de su nombre. Una vez que hayamos publicado el contenido, esta licencia es permanente e irrevocable, de modo que los anuncios y publicaciones ya difundidos no tienen que retirarse.

8.3 Usted confirma que es titular del contenido o que tiene derecho a licenciarlo, y que cada persona identificable en él, así como el propietario de cada inmueble identificable en él, ha consentido su uso para estos fines. Usted nos mantendrá indemnes frente a cualquier reclamación que alegue lo contrario.

9. Uso y descripción del producto

9.1 Utilice los productos AfterFade únicamente según las instrucciones de la etiqueta, de las fichas técnicas y de nuestros pasos de aplicación: prepare la superficie con Prep+, siga los pasos y respete el tiempo de curado.

9.2 No haga afirmaciones sobre el producto que nosotros no hacemos. En particular, no afirme nunca que deja una superficie brillante ni que proporciona un acabado de alto brillo. Devuelve la vida al color original con un acabado satinado.

9.3 No prometa nunca fechas de entrega en nuestro nombre.

9.4 Los productos comprados a través del Lounge son para usarlos en su propio trabajo y no están destinados a la reventa, ni en línea ni fuera de línea. Dejar un producto abierto al cliente para el que usted realizó el trabajo, como parte de ese encargo, no constituye reventa. Si desea vender productos AfterFade, consúltenos sobre un acuerdo independiente.

9.5 No reenvase, reetiquete ni diluya nunca los productos AfterFade.

10. Su trabajo para sus propios clientes

Cuando usted aplica productos AfterFade para sus clientes, es el único responsable de evaluar la superficie y su idoneidad, de probar primero el producto en una zona pequeña, de la calidad de su trabajo y de su acuerdo con su cliente, incluido cualquier precio, promesa o garantía que usted ofrezca. Nuestra responsabilidad se limita al propio producto, conforme a los apartados 13 y 14.

11. Confidencialidad

11.1 Sus precios profesionales, el contenido del Lounge y cualquier información que marquemos como confidencial son exclusivamente para su empresa. No los publique ni los comparta con nadie ajeno a su empresa, salvo que la ley lo exija.

11.2 Esta obligación se mantiene durante dos años tras la finalización de la colaboración.

12. Sus precios y nuestra marca

12.1 Usted es libre de fijar los precios que cobra a sus clientes por su trabajo.

12.2 Usted puede anunciar sus servicios en cualquier lugar, también en línea y en buscadores, siempre que quede claro que es una empresa independiente y no AfterFade.

12.3 Puede indicar que es socio de AfterFade o que utiliza productos AfterFade, y puede utilizar los logotipos y materiales que le facilitemos, sin modificarlos y conforme a nuestras directrices de marca.

12.4 No puede registrar ni utilizar un nombre de dominio, un nombre de usuario en redes sociales, una denominación social o una marca que contenga «AfterFade» o algo que pueda confundirse con ello, ni dar a entender que usted es AfterFade o que habla en nuestro nombre.

12.5 Cuando finalice la colaboración, deje de presentarse como socio de AfterFade y retire nuestros logotipos y materiales en un plazo de 30 días.

13. Defectos, errores en la mercancía y devoluciones

13.1 Comunique a info@afterfade.be, en un plazo de 7 días desde la entrega, cualquier mercancía que llegue dañada, defectuosa, incompleta o equivocada, indicando su número de pedido y adjuntando fotos de la mercancía y del embalaje. En ese caso la sustituiremos o la reembolsaremos, a nuestra elección, y organizaremos a nuestro cargo la devolución que sea necesaria. Un defecto que no pudiera apreciarse razonablemente en la entrega debe comunicarse de la misma forma sin demora tras descubrirlo.

13.2 Cualquier otra devolución queda a nuestra discreción, solo para mercancía sin abrir y en condiciones de que podamos volver a venderla, y a su cargo. Los recubrimientos, limpiadores y demás productos químicos abiertos no pueden devolverse.

13.3 Cuando se reembolse mercancía, los puntos se ajustarán conforme a las condiciones del programa de puntos.

14. Responsabilidad

14.1 Nuestra responsabilidad total por cualquier pedido se limita al importe facturado por ese pedido.

14.2 No somos responsables de daños indirectos o consecuentes, incluidos el lucro cesante o la pérdida de clientes, el coste de rehacer trabajos o las reclamaciones de sus clientes, ni de los daños causados por un uso contrario a nuestras instrucciones, por la ejecución de su trabajo o por afirmaciones que usted haga y que nosotros no hacemos.

14.3 Usted nos mantendrá indemnes frente a las reclamaciones de terceros derivadas de su trabajo, de sus afirmaciones sobre el producto o de su incumplimiento de estas condiciones.

14.4 Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita la responsabilidad por fraude, dolo, negligencia grave, muerte o lesiones personales, ni ninguna otra responsabilidad que no pueda limitarse por ley.

14.5 No somos responsables de los retrasos o incumplimientos causados por circunstancias ajenas a nuestro control razonable.

15. Suspensión y fin de la colaboración

15.1 Usted puede poner fin a la colaboración en cualquier momento por correo electrónico.

15.2 Nosotros podemos ponerle fin en cualquier momento con un preaviso de 30 días por correo electrónico.

15.3 Podemos suspender su cuenta o poner fin a la colaboración de forma inmediata en caso de información falsa, uso indebido de su cuenta, de los puntos o de nuestra marca, afirmaciones engañosas sobre el producto, reventa de productos comprados a través del Lounge, divulgación de información confidencial o cualquier otro incumplimiento de estas condiciones.

15.4 Cuando finaliza la colaboración, se cierra su acceso al Lounge, se entregan los pedidos pagados y los puntos se tratan conforme a las condiciones del programa de puntos. Los apartados 8.2, 8.3, 11, 12.5, 14 y 16 siguen siendo aplicables. La finalización de la colaboración no da derecho a indemnización a ninguna de las partes, en la medida en que la ley lo permita.

16. Disposiciones generales

16.1 Somos empresas independientes. La colaboración no constituye una franquicia, una agencia, una concesión de distribución ni una empresa conjunta, y usted no tiene derecho a actuar ni a contraer compromisos en nuestro nombre.

16.2 Los datos personales se tratan según se describe en la sección Pro Lounge de nuestra política de privacidad.

16.3 Podemos modificar estas condiciones. Le enviaremos un correo electrónico al menos 30 días antes de que entre en vigor un cambio sustancial, y usted puede poner fin a la colaboración si no está de acuerdo. La versión vigente está siempre en esta página.

16.4 Estas condiciones se rigen por la legislación belga. No se aplica la Convención de Viena sobre la compraventa internacional de mercaderías (CISG). Los litigios se someten a los tribunales competentes del lugar de nuestro domicilio social.

16.5 Si estas condiciones se publican en otros idiomas, prevalece la versión en inglés.

16.6 Preguntas sobre estas condiciones o la colaboración: info@afterfade.be.