Última actualización: 17 de octubre de 2026
Estas condiciones se aplican al programa de puntos del AfterFade Pro Lounge, gestionado por AFTERFADE BV, Schaffensesteenweg 132, 3583 Paal, Bélgica, IVA BE 1038.625.619 («AfterFade», «nosotros»). Se aplican a los socios profesionales aprobados («usted»).
1. Quién puede participar
El programa está abierto a las empresas aprobadas por AfterFade como socios del Pro Lounge. Los puntos pertenecen a su cuenta de socio. Son personales de su empresa y no pueden transferirse, venderse ni combinarse con los de otra cuenta.
2. Cómo ganar puntos
- Usted gana 1 punto por cada €1 que pague por productos en el Pro Lounge, sin IVA ni gastos de envío.
- Los puntos se añaden en cuanto su pedido está pagado.
- Cuando usted devuelva productos o reciba un reembolso, se retirarán los puntos correspondientes a esa parte del pedido.
- Al inicio del programa, los clientes profesionales existentes reciben una única vez una bonificación de bienvenida de 2 puntos por cada €1 gastado en AfterFade desde el 1 de enero de 2025, sin IVA. La bonificación de bienvenida es válida durante 90 días desde el día en que se apruebe su cuenta de socio; los puntos de esa bonificación que no se hayan usado transcurridos 90 días caducan.
- Podemos ofrecer puntos adicionales por acciones concretas (por ejemplo, fotos o vídeos aprobados de su trabajo). Los puntos de cada acción se indican en el Lounge. Nunca concedemos puntos por reseñas ni valoraciones.
3. Uso de los puntos
- Los puntos pueden canjearse por los productos de AfterFade que figuran en Recompensas dentro del Lounge, por el número de puntos que allí se indica.
- Una recompensa se añade siempre de forma gratuita a un pedido nuevo y pagado. Los puntos no pueden usarse por sí solos.
- El valor total de las recompensas de un pedido no puede superar el 20 % del valor de los productos de ese pedido, sin IVA ni gastos de envío. Los puntos que no pueda usar en un pedido permanecen en su cuenta.
- Los puntos usados en un pedido que no se pague en un plazo de 7 días se devuelven a su cuenta.
- Los puntos no tienen valor en efectivo. No pueden canjearse por dinero, crédito ni descuentos en otros pedidos.
4. Caducidad
Los puntos caducan cuando su cuenta no ha tenido actividad (ningún pedido pagado ni recompensa utilizada) durante 12 meses. La bonificación de bienvenida tiene su propio plazo de 90 días (véase 2).
5. Fin de la colaboración
Si su colaboración finaliza, por el motivo que sea, los puntos no utilizados caducan. Si se obtuvieron o usaron puntos mediante abuso, fraude o incumplimiento de estas condiciones, podemos cancelar dichos puntos y poner fin a la colaboración.
6. Cambios
Podemos modificar o suspender el programa. Se lo comunicaremos con al menos 30 días de antelación por correo electrónico; durante ese periodo podrá seguir usando los puntos que haya ganado.
7. Preguntas
Para cualquier pregunta sobre sus puntos: info@afterfade.be.
8. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación belga.