Όροι παροχής υπηρεσιών

Άρθρο 1. Στοιχεία εταιρείας

AFTERFADE BV
Schaffensesteenweg 132
3583 Paal, Βέλγιο
Email: hello@afterfade.be
Ιστότοπος: www.afterfade.be
Αριθμός εταιρείας: BE 1038.625.619

Άρθρο 2. Πεδίο εφαρμογής

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για κάθε προσφορά της AFTERFADE BV και για κάθε σύμβαση που συνάπτεται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.afterfade.be. Με την υποβολή παραγγελίας, ο πελάτης βεβαιώνει ότι έχει διαβάσει και αποδέχεται πλήρως τους παρόντες όρους. Αποκλίσεις ισχύουν μόνο εφόσον επιβεβαιωθούν ρητά και εγγράφως από την AFTERFADE BV.

Άρθρο 3. Προσφορά και πληροφορίες προϊόντων

Η AFTERFADE BV δημοσιεύει με τη μέγιστη προσοχή τις πληροφορίες για τα προϊόντα της. Όλες οι περιγραφές προϊόντων, οι εικόνες, οι προδιαγραφές και οι τιμές παρουσιάζονται όσο ακριβέστερα είναι δυνατόν. Προφανή σφάλματα, τυπογραφικά λάθη ή αστοχίες δεν δεσμεύουν την AFTERFADE BV. Οι εικόνες είναι απλώς ενδεικτικές και μπορεί να διαφέρουν από το προϊόν που παραδίδεται.

Άρθρο 4. Τιμές

Όλες οι τιμές εκφράζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Τυχόν έξοδα αποστολής εμφανίζονται χωριστά κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, πριν από την τελική επιβεβαίωση της παραγγελίας. Η AFTERFADE BV διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει τις τιμές της οποτεδήποτε. Η τιμή που ισχύει κατά τη στιγμή της παραγγελίας παραμένει έγκυρη για την εν λόγω παραγγελία.

Άρθρο 5. Παραγγελίες και πληρωμή

Η σύμβαση συνάπτεται όταν ο πελάτης υποβάλλει παραγγελία και η AFTERFADE BV την επιβεβαιώνει με email. Η AFTERFADE BV διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει παραγγελίες ή να ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες σε περίπτωση υπονοιών απάτης, κατάχρησης ή προβλημάτων πληρωμής.

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από ασφαλείς εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών πληρωμών. Ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει τις μεθόδους πληρωμής που προσφέρονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Η AFTERFADE BV διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να διευρύνει το φάσμα των μεθόδων πληρωμής. Οι παραγγελίες επεξεργάζονται μόνο αφού η πληρωμή ληφθεί και εγκριθεί επιτυχώς.

Άρθρο 6. Παράδοση

Η παράδοση πραγματοποιείται στη διεύθυνση που δήλωσε ο πελάτης κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Η AFTERFADE BV στοχεύει στην αποστολή των παραγγελιών εντός 3 εργάσιμων ημερών από τη λήψη της πληρωμής. Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και δεν αποτελούν υποχρέωση αποτελέσματος. Καθυστερήσεις δεν θεμελιώνουν δικαίωμα αποζημίωσης του πελάτη, εκτός από περιπτώσεις δόλου ή βαριάς αμέλειας. Ο κίνδυνος απώλειας ή ζημίας μεταβαίνει στον καταναλωτή μόλις ο καταναλωτής, ή τρίτος που υποδεικνύεται από αυτόν, αποκτήσει τη φυσική κατοχή των αγαθών.

Άρθρο 7. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς να αναφέρει λόγο. Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημερολογιακές ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία ο καταναλωτής, ή τρίτος που υποδεικνύεται από αυτόν, απέκτησε τη φυσική κατοχή των αγαθών.

Για την άσκηση του δικαιώματος αυτού, ο καταναλωτής πρέπει να ενημερώσει την AFTERFADE BV με email ή εγγράφως. Τα αγαθά πρέπει να επιστραφούν το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ενημέρωση. Τα αγαθά πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία, στο μέτρο που αυτό είναι λογικά δυνατό. Το άμεσο κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον καταναλωτή, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.

Η AFTERFADE BV θα επιστρέψει όλες τις πληρωμές που έλαβε από τον καταναλωτή, συμπεριλαμβανομένων των τυπικών εξόδων παράδοσης, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από τη λήψη της δήλωσης υπαναχώρησης. Η επιστροφή του ποσού μπορεί να παρακρατηθεί έως ότου παραληφθούν τα αγαθά ή ο καταναλωτής αποδείξει ότι τα απέστειλε πίσω.

Άρθρο 8. Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης

Σύμφωνα με το άρθρο VI.53 του βελγικού Κώδικα Οικονομικού Δικαίου, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για:

αγαθά που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή,
αγαθά που προορίζονται σαφώς για συγκεκριμένο πρόσωπο,
σφραγισμένα αγαθά που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγείας ή υγιεινής και των οποίων η σφράγιση παραβιάστηκε μετά την παράδοση,
αγαθά που μετά την παράδοση αναμιγνύονται ανεπιστρεπτί με άλλα προϊόντα.

Άρθρο 9. Νόμιμη εγγύηση

Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη διετή εγγύηση σύμφωνα με το βελγικό δίκαιο προστασίας του καταναλωτή. Ο καταναλωτής πρέπει να αναφέρει τυχόν ελλείψεις στην AFTERFADE BV εντός εύλογου διαστήματος από τη διαπίστωσή τους, στο hello@afterfade.be. Η εγγύηση δεν καλύπτει ζημίες που προκαλούνται από φυσιολογική φθορά, εσφαλμένη ή ακατάλληλη χρήση, αμελή συντήρηση, ατυχήματα ή τροποποιήσεις που έγιναν από τον πελάτη ή τρίτους.

Άρθρο 10. Ασφαλής χρήση των προϊόντων

Τα προϊόντα Afterfade φέρουν τις νομικά απαιτούμενες πληροφορίες κινδύνου και ασφάλειας (CLP) στις ετικέτες τους και στις σελίδες προϊόντων του ηλεκτρονικού καταστήματος. Διαβάζετε πάντα την ετικέτα και τις πληροφορίες του προϊόντος πριν από τη χρήση, ακολουθείτε τις οδηγίες εφαρμογής και ασφάλειας και κρατάτε τα προϊόντα μακριά από παιδιά. Η AFTERFADE BV δεν ευθύνεται για ζημίες που προκύπτουν από χρήση αντίθετη προς τις οδηγίες.

Άρθρο 11. Παρακράτηση κυριότητας

Όλα τα παραδοθέντα αγαθά παραμένουν ιδιοκτησία της AFTERFADE BV έως την πλήρη εξόφληση της παραγγελίας.

Άρθρο 12. Ευθύνη

Η AFTERFADE BV ευθύνεται μόνο για άμεση ζημία που προκύπτει από αποδεδειγμένο σφάλμα της AFTERFADE BV. Η AFTERFADE BV δεν ευθύνεται για έμμεση ζημία, αποθετική ζημία, απώλεια κερδών ή ζημία τρίτων, εκτός εάν αυτό δεν μπορεί να αποκλειστεί νομικά. Κανένα σημείο των παρόντων όρων δεν αποκλείει την ευθύνη για δόλο, βαριά αμέλεια, θάνατο ή σωματική βλάβη, στο μέτρο που ο νόμος απαγορεύει τον αποκλεισμό αυτόν.

Άρθρο 13. Ανωτέρα βία

Η AFTERFADE BV δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμίες που οφείλονται σε ανωτέρα βία, συμπεριλαμβανομένων φυσικών καταστροφών, πανδημιών, απεργιών, προβλημάτων μεταφοράς, κυβερνοεπιθέσεων, διακοπών ρεύματος, κρατικών μέτρων ή αστοχιών προμηθευτών ή συνεργατών logistics. Κατά τη διάρκεια της ανωτέρας βίας, οι υποχρεώσεις της AFTERFADE BV αναστέλλονται για όσο διαρκεί η κατάσταση.

Άρθρο 14. Καταγγελίες

Οι καταγγελίες μπορούν να υποβληθούν με email στο hello@afterfade.be. Η AFTERFADE BV καταβάλλει κάθε προσπάθεια να διαχειρίζεται και να απαντά σε κάθε καταγγελία εντός εύλογου διαστήματος.

Άρθρο 15. Ηλεκτρονική επίλυση διαφορών

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Οι καταναλωτές μπορούν να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών.

Άρθρο 16. Εφαρμοστέο δίκαιο και αρμόδιο δικαστήριο

Όλες οι συμβάσεις μεταξύ της AFTERFADE BV και του πελάτη διέπονται αποκλειστικά από το βελγικό δίκαιο. Οι διαφορές υποβάλλονται στα αρμόδια δικαστήρια σύμφωνα με τις βελγικές νομικές διατάξεις.

Άρθρο 17. Απόρρητο

Η AFTERFADE BV επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της και την εφαρμοστέα νομοθεσία περί απορρήτου, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR).

Άρθρο 18. Επικοινωνία